Политика за поверителност

В сила от 13.10.2026 г.

Тази политика обяснява как „Летс крос оувър“ ЕООД обработва лични данни при използване на онлайн магазина merakibg.com, съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на лични данни

За всички въпроси относно личните данни пишете на office@merakibg.com.

2. Какви данни обработваме

• Данни на клиента: име, имейл, телефон, адрес за доставка и фактуриране, фирмени данни при заявена фактура.
• Данни на получателя на подарък: име, телефон, адрес или офис за доставка, които клиентът е предоставил. Клиентът гарантира, че има основание да ги предостави.
• Данни за поръчката: продукти, суми, начин на плащане, коментари и текст на картичка.
• Регистрация (по желание): имейл, парола (съхранявана криптирано), история на поръчките.
• Запитвания: данните от формите за контакт и „Задай въпрос“.
• Технически данни: IP адрес, тип браузър и бисквитки, необходими за работата на сайта. Вижте Политиката за бисквитки.

Не обработваме данни за банкови карти. Онлайн плащанията се извършват директно при доставчика на платежната услуга.

3. Цели и правни основания

• Изпълнение на поръчката и доставка: договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR).
• Счетоводни и данъчни задължения (фактури, касови бележки): законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“).
• Отговор на запитвания и рекламации: договор или легитимен интерес (б. „б“ и „е“).
• Сигурност на сайта и предотвратяване на злоупотреби (напр. Google reCAPTCHA): легитимен интерес (б. „е“).
• Бюлетин и маркетингови съобщения: само със съгласие (б. „а“), което може да бъде оттеглено по всяко време.

4. На кого предоставяме данни

• „Еконт Експрес“ ООД: за доставка на пратките (име, телефон, адрес на получателя).
• Доставчици на платежни услуги (банка, myPOS, PayPal, Revolut): при онлайн плащане.
• Хостинг доставчик на сайта, в рамките на ЕС.
• Счетоводител: за изпълнение на счетоводните задължения.
• Google (reCAPTCHA, Google Fonts): за защита на формите и показване на шрифтове.
• Държавни органи: само когато това е изискване на закона.

Не продаваме и не предоставяме лични данни на трети лица за маркетинг.

5. Срокове за съхранение

• Данни за поръчки и счетоводни документи: 10 години, съгласно Закона за счетоводството.
• Данни на регистрирани потребители: до изтриване на профила.
• Запитвания без последваща поръчка: до 1 година.
• Данни за бюлетин: до оттегляне на съгласието.

6. Вашите права

Имате право на: достъп до данните си; коригиране; изтриване („право да бъдеш забравен“), когато няма законово основание за съхранение; ограничаване на обработването; преносимост; възражение срещу обработване на основание легитимен интерес; оттегляне на съгласие по всяко време. Подайте искане на office@merakibg.com. Отговаряме в срок до 1 месец.

Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

7. Сигурност

Сайтът използва защитена връзка (HTTPS). Достъпът до данните е ограничен и защитен с пароли. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки срещу неразрешен достъп, загуба или унищожаване на данни.

8. Деца

Магазинът не е предназначен за лица под 16 години. Алкохолни напитки се продават само на пълнолетни.

9. Промени

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница.